ポケモンセンターオリジナル「カードファイルS 伝説の始まり」に関するお詫びとお知らせ
2007年04月26日
株式会社ポケモン
お客様各位
日頃は弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
さて、このたび弊社が販売いたしました「カードファイルS 伝説の始まり」(製造元:ニッセー工業株式会社)のファイルの開きをおさえるための付属のゴムバンドのデザイン印刷部分に使用したインクより、自主検査の結果、玩具の安全規格基準を超える鉛成分が検出されました。
通常の方法(カードファイルの開きをおさえるために用いる)でご使用いただく限りにおいては、人体に悪影響を及ぼすおそれは極めて低いと考えられます。しかしながら、安全性の観点から万全を期するため、下記の要領でご希望されるお客様からご返品をお受けしご購入代金をお返しするか、または代替ゴムバンドとの交換をさせていただく(ただし代替品はインクの色が異なります)ことにいたしました。
お客様に大変なご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
なお、本件は、本年3月29日(木)に当サイトにて「お詫びとお知らせ」を申し上げました<ポケモンセンターオリジナル ポケモンカードゲーム専用「プレイマット ブルー」>の自主検査の結果を受け、弊社商品の安全性確認のための検査を継続して実施しております過程で判明いたしました。
今後も引き続き品質管理体制のいっそうの強化に努めてまいりますので、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
記
●対象商品
ポケモンセンターオリジナル「カードファイルS 伝説の始まり」
(以下の写真をご参照ください)
●商品の特徴
<本体>
大きさ:縦14.5センチ×横11.5センチ×厚さ2.5センチ
内容:2ポケットファイル
<付属品>
ゴムバンド 1本 ---交換をご希望の場合、こちらのゴムバンドのみが対象となります。
(地の色:黒
デザイン印刷インクの色:オレンジ)
●商品の価格
500円(消費税込)
●販売期間
2007年3月2日(金)より4月25日(水)まで
●ご返品または代替ゴムバンドとの交換の方法
- ご返品をご希望のお客様
下記ポケモンカスタマーサポートセンターあてに該当商品(カードファイル本体および付属のゴムバンド)を着払いにてお送りください。
商品到着後、ご購入代金を現金書留にてお送りいたします。
郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えください。 - 代替ゴムバンドとの交換をご希望のお客様
下記ポケモンカスタマーサポートセンターあてに<付属品のゴムバンドのみ>を着払いにてお送りください。
商品到着後、代替品のゴムバンドをお送りいたします。
郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えください。
※代替品のゴムバンドは、「地の色は黒、デザイン印刷インクの色は白」の仕様となりますことをご了承くださいますようお願い申し上げます。
※発送は、2007年5月11日(金)以降、受付順に順次行わせていただきます。
●商品送付先
〒106-6118
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー私書箱12号
株式会社ポケモン ポケモンカスタマーサポートセンター あて
※08年11月より送付先が変更となりました。
●お問い合わせ先
フリーダイヤル 0120-049-725
受付時間:平日11時~18時
※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外では使用いたしません。


